Order & Payment Policies
- ওয়েবসাইটে ভুল অর্ডার প্লেস করলে ৫০ টাকা কেটে রাখা হবে।
- প্রডাক্ট এক্সচেঞ্জ ফি এর ক্ষেত্রে ৮০ টাকা পেয়মেন্ট করতে হবে।
- আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া কোনো প্রডাক্ট এক্সচেঞ্জ করা হবে না।
- Chitramart থেকে ভুল প্রডাক্ট সেন্ড করা হলে, কাস্টোমারকে পুনরায় সঠিক পন্য ডেলিভারি করা হবে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ Chitramart বহন করবে।
- কাস্টোমার প্রডাক্ট ডেমেজ করে রিটার্ন করলে সেই প্রদাক্ট এর দায়ভার Chitramart নিবে না। রিসেলারকে সেই ডেমেজ প্রডাক্ট রিসিভ করতে হবে।
- ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রডাক্ট চ্যেক করা যাবে না। প্রডাক্ট খুলে রিটার্ন করলে রিসেলারকে সেই প্রডাক্ট রিসিভ করতে হবে।
Delivery & Return Policies
- প্রডাক্ট প্রাইজের উপর ভিত্তি করে কাস্টোমার থেকে এ্যাডভান্স ডেলিভারি চার্জ নিতে হবে। যেমন কম্পক্ষে:
- ১০০০ টাকায় ১২০টাকা
- ১৫০০ টাকায় ১৫০ টাকা
- ২০০০ টাকায় ২০০ টাকা
- ৩০০০ টাকায় ৩০০-৫০০ টাকা
(আপনি চাইলে নিজ থেকেও এ্যাডভান্স করতে পারেন। তবে এর কম হলে অর্ডার কনফার্ম করা হবে না)
- কোনো প্রডাক্ট রিটার্ন আসলে রিসেলারকে ১৫০ টাকা রিটার্ন ফি কেটে নেওয়া হবে।
- নিজে ভুল অর্ডার প্লেস করলে ৫০ টাকা কেটে নেওয়া হবে।